

| サービス名 |
定期巡回付きデータバックアップサービス |
| サービス内容 | ・自動バックアップシステムの導入 ・全パソコンのデータを完全バックアップ ・毎月の定期巡回による動作チェック並びにデータチェック ・万一パソコンが故障したときのデータ復旧作業 |
| サービス詳細 | 全自動バックアップシステムを導入することにより、大切なデータは自動的に保護されます。弊社では定期的な巡回により動作の確認やパソコンの健康診断を行い、常に気持ちよくパソコンを使えるようお手伝いいたします。 バックアップメディアは外付けハードディスクやオンラインストレージを使います。お客様がご用意する必要はございません。 弊社にてすべてご用意したします。 |
| 料金 | 1年契約 パソコン1台に付き 52,500円 ※追加パソコン1台あたり10,500円 例 5台のパソコンで契約⇒94,500円 パソコン年間契約サポートと同時契約の場合 1年契約 パソコン1台に付き 84,000円 ※追加パソコン1台あたり 31,500円 |
| よくある質問 | Q1.Windows98でも大丈夫ですか? A1.古いパソコンでも対応いたします。 Q2.自動バックアップとはどのようなものですか A1.専用ソフトを使い、お客様がパソコンで他の作業をやってる間にもバックアップをいたしますので安心です。 Q3.料金には何が含まれていますか? A3.システム構築、技術料、点検料などすべてが含まれています。お客様が別途ご負担することはございません。 Q4.外付けハードディスクが壊れたら交換してもらえますか? A4.すぐに新しいものと交換いたします。 Q5.Vistaと2000が混在してても問題ありませんか? A5.パソコンのスペックにあったシステムを個別に構築いたしますので問題ありません。 Q6.バックアップはどれくらいの周期で行われますか? A6.バックアップ頻度は相談の上決めさせていただきます。たとえば頻繁にファイルを更新しているようなパソコンの場合、更新した段階でバックアップするようなことも可能です。 Q7.どんなデータをバックアップするのですか? A7.Windowsのシステム全体をはじめ、マイドキュメントやメールデータやエクセル、ワードなどです。 Q8.レンタルで借りたDVDのバックアップも出来ますか? A8.著作権にふれるもののバックアップは出来ません。 Q9.オンラインストレージとはなんですか? A9.インターネット上にあるハードディスクのことです。 Q10.パソコンが壊れた場合どうなるのでしょうか? A10.最新のバックアップデータから復元をして元通りに使えるようにいたします。パソコンのハードディスク等が壊れている場合はパーツ代、交換技術料のご負担をお願いします。 Q11.当方素人ですが大丈夫でしょうか? A11.当サービスは素人の方を対象としておりますのでまったく大丈夫です。 Q12.パソコンが調子悪くなったら無料で見てもらえますか? A12.もちろんサポートさせていただきます。症状によっては技術料をお願いする場合が多々あります。 Q13.パソコン年間契約サポートとの違いは何ですか? A13.当サービスはパソコンのデータバックアップに特化したサービスであり、その他のトラブルにつきましては基本的に有料サービスとなります。 Q14.両方申し込みした場合割引はありますか? A14.割引価格にてご利用いただけます。 Q15.定期巡回はいつ来てくれますか? A15.最初の3ヶ月は毎月訪問しシステムの動作チェックをいたします。その後は2,3ヶ月ごとに訪問します。またお客様のご依頼があればいつでも伺います。 |
| 連絡先 | 電話 : 079-299-8989 FAX: 079-299-8899 メール: info@maxx.jp |
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