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リモート修理サポートの流れ

お問い合わせ

姫路 水道トラブル リフォーム IH故障 給湯器

■まずは、「LINE公式アカウント」よりお問い合わせください
その際、お名前、お電話番号、ご住所をお知らせください。またわかる範囲で結構ですので、現状をお知らせしてください。またお使いの機種やOSのバージョンも併せてご連絡いただけると幸いでございます。修理対象のパソコンが起動しなかったりインターネットに繋がらない場合は遠隔サポートは出来ません。
※サポート前に診断料として11,000円を頂戴します。お支払いはオンライン決済のみ有効です(クレジットカード、paypay、LINEペイ 他)

調査・診断

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■決済完了後、お客様のパソコンを遠隔操作をさせていただき、修理修復作業を進めてまいります。お客様はリモート操作ソフト「AnyDesk」をダウンロードする必要がございます
※遠隔操作で修理修復が完了した場合におきましても、または修復修理不可となった場合においても、料金追加はございません。

サポート完了

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■お支払いは前払いですでに決済が終了しておりますので、追加費用は掛かりません。
※ハードの故障等、別の問題がある場合は別途修理のご案内をいたします。


友だち追加数

※リモート修理をご希望される方は、LINE公式アカウントからお問い合わせください。お名前、住所、お電話番号を必ず添えてメッセージをお願いします。

よくある質問

Q:前金11,000円で直してくれるのでしょうか?

A:お客様のパソコンを診断しながら、修理していきます。正常に動作するまで30分~最大3時間程度かかる場合もございます。ただし、ハードウェアの故障と判断した場合は、別途引取修理やお持込みの修理、または新品機種に買い替えのご提案をさせていただきます。リモート遠隔操作をするには、お客様が専用ソフト「AnyDesk」をダウンロードして起動する必要がございます。AnyDeskのダウンロードはこちら

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2016年8月18日 第一弾LINEスタンプ販売開始 PDF資料

パソコンの修理:代表者 松本匡人

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会社案内

〒670-0057
姫路市北今宿1丁目3-6
営業時間10時~17時
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