自動車整備工場 経営改善

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偶然に松本先生のHPを見たから成功出来た!

オートガレージタイヨー 代表 大沢 章 様

私はいすゞで整備士やフロントの業務を行っておりましたので、独立開業するときはどこもやりたがらない「商用車専門」の整備工場を常々やりたいと思っておりました。

開業後は細々と商用車はもちろん、一般の乗用車の車検整備などもこなしておりました。一人で切り盛りしているのでそんなに忙しくしなくてもそこそこはやれていたのですが、やはりホームページで宣伝したい!という気持ちが大きくなり、ホームページの会社をいろいろと検索してみました。

どこの会社も似たり寄ったりで、それなりに綺麗で美しいホームページは作ってくれるのだろうと思っていた矢先に、松本先生のホームページを見つけて衝撃が走りました!こんなホームページ見たことない!と思ったのが第一印象です。

デザインや美しさよりも松本先生が前面に押し出されている!なんじゃこれ??とい感じでしたが、読んでいくにつれて、松本先生が言いたいことがダイレクトに伝わってきたのです。なるほど!ホームページは商品ではなく自分を宣伝するということか!と思いました。

すぐに松本先生に連絡をとって相談させていただきました。

「大沢さん、商用車専門とは大胆でいい戦略ですね!その中でも大沢さんの強みというものがあるはずです!企業がターゲットであれば整備コストを下げることを提案出来るなら、絶対に喜ばれますよ!大沢さんだったら可能じゃないですか!」と。

私は、「そうなんです!安く済まそうという提案ではなく、きっちり整備すれば逆にコストを削減出来るんです!そういう訴え方は出来ますか!!?」と言いました。

松本先生から「大沢さんは、腕があるだけでなく、フロントマンもされていらっしゃったので、お客様に心のこもった接客も得意なんじゃないですか?それなら、整備技術が高いことだけでなく、大沢さんの人柄なども全面的に出していって、”この人に任せたい”と思ってもらえたら絶対にいけますよ!」と言いました。

なるほど!私の得意分野もう2つも出ましたか!!技術力は高くて当たり前!心のこもった接客でお客様の心も鷲掴み!ってことなんですね!

私はすぐに松本先生にホームページのお願いしました!今回制作費や管理費用など全額を先に支払いましたが、すぐに反響がありました!来店するときは「あの大沢さんですね!」と言っていただけるのは何よりもうれしいです。

ホームページを開設する前は、お客様と値段交渉することもよくあったのですが、今では値段交渉どころか、ほとんど依頼する気持ちで来ていただけます!
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