パソコンの修理：年間法人契約について
パソコンサポート年間保守契約プランは、ご使用中のパソコン台数により料金区分が設定された、お得な年間サポートパックです。パソコンや、インターネットに関する、お客様からのお問い合わせに１年間を通じてサポートいたします。お客様ごとのニーズに合わせたフレキシブルなサービスをご提供します。
| ご使用台数 | 年間保守管理費用 | サービス概要 |
|---|---|---|
| 5台迄 | 180,000円/年 | 電話、メール、FAXによるご相談の受付けから、お客様先での設定や遠隔操作によるトラブル解決など、パソコン・インターネット等の運用をトータルでサポートいたします。 トラブルが無い場合でも4ヶ月に一度無料定期点検を致します。 1. 障害復旧 2. 各メーカー、ベンダーへの問い合わせ代行 3. パソコン本体、周辺機器の各種設定 4. ウィルス、スパイウェアの駆除 5. パソコン本体、周辺機器の導入及び購入相談 6. バックアップ対策 7. ネットワーク（LAN）構築 8. ソフトウェアのインストール等、お客様のビジネスを完全バックアップいたします。 |
| １０台迄 | 300,000円/年 | |
| ２０台迄 | 500,000円/年 | |
| 技術料 | 1回の訪問で2時間の拘束まで10,000円です。その後１時間ごとに５,000円のサポート料金がかかります。 ※引取り修理の場合、前もって見積もりいたします。 |
上記料金には、データ復旧、サーバ構築、サーバの運用管理などは含まれておりません。 パーツやソフト等が必要な場合は別途実費負担
例）ハードディスク交換の場合…ハードディスクパーツ代 + データ移行技術料 +交換工賃0円
年間契約料は全額前払いです。
| サポート内容 | 料金 | サービス概要 |
|---|---|---|
| リカバリ・初期化 | 実費 | パソコンを工場出荷状態に戻すための作業料金です。インターネット、メールの設定 プリンタの設定など初期設定まで行います。 ※既存PCからのデータ移行などもサポートいたします。 15000円～ |
| データ復旧 | 10,000円～ 一般価格はこちら |
起動しなくなったパソコンのハードディスクや、読めなくなったフロッピーディスク、MO、CD、DVD、デジカメ用メモリカードなどから大切なデータを救出します。 |
| 分解作業・清掃 | 5,000円～ | 分解掃除、各パーツオーバーホール |
その他の作業につきましては、都度お問い合わせください。
例）ノートパソコンのCPUファンオーバーホール…パソコン分解費用+オーバーホール作業 5,000円程度
年間契約をしているお客様の声
パソコンの修理：●姫路市大塩町 みやけ内科・循環器科 院長 三宅 良平 様
当医院では電話予約受付システムをはじめ、10数台のパソコンを利用しております。また、各診察室が分かれており、複雑なネットワークを組んでいる関係で、ちょくちょくトラブルが起こってきました。
以前は、トラブルが起こると、大阪のメンテナンス会社さんにお願いしていたのですが、まず来てもらうのに早くても２，３日かかり、そして少し見てもらって数万円かかってました。これでは大変業務に支障をきたしていました。
あるとき、３日待つのが待てなくて、マックス姫路パソコンサポートセンターさんに電話したところ、１時間後には来てくれてさらに３０分後にはトラブルが解決しました。しかも料金も格安！！
「松本さんなら、頼りになるなぁ～」と思い、すぐに年間契約をさせていただきました。
なんといっても、契約料金以外に金額がかからなくて本当に格安だと思いました。さらには松本さんに来ていただいたおかげで、最近はめっきりトラブルが無くなったと感じます。
年間契約をしているお客様の声
パソコンの修理：●姫路市辻井 株式会社赤鹿地所 代表取締役 赤鹿 保生 様
私は業務上、事務所だけでなく外にパソコンを持ち歩き、絶えずパソコンが必要な仕事です。そのためトラブルや不調に陥る確率がどうしても他の方よりも高く、その都度大手の会社にサポートをお願いしていました。
しかし、対応が遅くすぐにパソコンを使わなければならない私にとってはいつもイライラだったんです(笑)
私の性格上、すぐ来てくれないと嫌なんですよ！！
そこで、私の会社から１分くらいと近所にある、マックス姫路パソコンサポートセンターさんに一度データ復旧を依頼したところ、電話してから１０分後には来てくれて、１時間後には今まで通りにパソコンを使うことが出来たのです。しかも料金は大手の数分の一と格安！そこで「年間契約はやってないの？」と聞くと、すばらしいプランがあるということで即契約しました。
従来は、パソコンがちょっとおかしいくらいだとそのまま放置して、どうしようもなくなってからサポートに来てもらってましたが、姫路パソコンサポートセンターさんは「少しでもおかしくなったら電話ください。そのほうが重大なトラブルに陥る確率もグンと減るばかりでなく、結局は時間とお金の節約になりますよ！」と言っていただけました。
松本さんによると、多くの方は「重症になってから」のパソコンを持ち込むでの、修理に時間と費用がかかってしまうそうですが、早めに修理依頼してもらうと、早く確実に、そして今後起こりそうなトラブルも未然に防ぐことが出来ると教えてもらいました。
なるほど！年間契約だとすべて料金が込みなので、我慢して使い続けなくても、早めにサポートしてもらえば、それだけ早く直り、業務に影響することなくパソコンが使えるとわかりましたので、年間契約は正解でした！！
年間契約をしているお客様の声
パソコンの修理：●姫路市久保町 株式会社播磨屋茶舗 代表取締役 赤松修二様
会社にあるすべてのパソコンを年間契約によりメンテナンスしていただいております。年間契約のため時間に関係なく面倒を見ていただけるので大助かりです。
そして何よりも経験と実績が豊富なので、何かあればすぐ電話をするのですが、その場で的確な診断とアドバイスをしていただけ、何度も助けてもらっています。
『壊れてからでは手遅れです。ちょっとおかしいと感じたらすぐに電話ください。』との心強いお言葉をいただいているので、従業員一同安心してパソコンを使うことが出来ます。
[通信販売の播磨屋茶舗ウェブショップのホームページ]
