出張サポート料金表：スポット契約
お客様の会社やお店、ご自宅に出向いてサポートいたします。パソコンが起動しなかったり、ネットに繋がらない、ハードウェアの故障の場合は出張いたします。どなたでも契約なしでご利用いただけます。
| 技術料 | 作業費用：22,000円/時間 |
|---|---|
| 出張サポートについて | 部品やパーツの交換等が発生した場合は、別途実費をご請求させていただきます。あらかじめ修理時間がかかると判断した場合は、持ち帰り修理をご提案させていただく場合がございます。
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| その他の費用 | |
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| 出張交通費 | 11,000円の地域：姫路市香寺町・姫路市夢前町 16,500円の地域：姫路市安富町、たつの市、福崎町、高砂市相生市、市川町、神河町、加古川市、加西市 22,000円の地域：赤穂市、上郡町、宍粟市 |
| 上記以外の地域 養父市、豊岡市、香美町、新温泉町、篠山市、三田市、神戸市、芦屋市、西宮市、尼崎市、伊丹市、宝塚市、川西市、猪名川町 他 33,000円～ |
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| 相談窓口費用 | トラブルを専門家に聞きながら自身で修理したい場合 3,300円/15分 ※1時間まで |
| その他費用 | 有料道路や高速道路を利用した場合の料金、有料駐車場を利用した場合の料金を別途ご請求いたします。 営業時間外17:00～の夜間、～10:00の早朝は1時間あたり11,000円追加 |
| お支払 | 現金、オンライン決済（クレジットカード、PayPay、PAYPAL） |
| 営業時間 | ■10：00～17：00 ※土日祝は受付お休みです。 |
持ち込み修理料金表
| 診断費用 | 11,000円 ※診断後修理見積料金をご提示いたします |
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| 持ち込みの場合 | まずは、ご予約をください。お問合せフォームからお願いいたします。 本体を1日～3日（最大1か月程度預かる場合もございます）お預かりします。その時に診断料として11,000円を頂戴いたします。 診断後お見積り価格を提示させていただき修理されるかご判断ください。 診断料はいかなる場合でも返金できません。 お持ち込み修理の詳細はこちら |
よくある質問
Q:なぜ見積もりするのに診断料が必要なのでしょうか？
A:パソコンの診断とは、自動車のように診断機に接続して悪い箇所を見つけるようなものではありません。悪い箇所を直接見つけるのではなく、修理作業を行いながら悪い箇所を探し改善して進めていきます。交換パーツを組んだりメンテナンスをしたり最低でも数時間から数日の作業を行います。
具体的に説明すると、例えばデスクトップパソコンの電源が入らない場合で説明させていただきます。電源ユニットを交換し、それがダメならマザーボードを交換する。それで正常に動くとはじめて見積金額を算出します。つまり一度修理を完成してしまってから見積もりをするという感じになります。作業を行った結果、修理不可ということも当然ございます。
だから診断料とは”作業技術料”ということです。ちなみに見積もりでNGが出た場合は、壊れたパーツに戻し診断する前の状態にしてお返しします。弊社ではパソコン本体をお預かりするときに事前にお客様から診断料を頂戴しております。
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しかし、弊社と契約をしていただければ、年間コストを掛けることなく、専属の技術者を確保できます。
特に、パソコンに詳しい人が誰もいないという、中小企業の場合、その効果は計り知れません。ちょっと困ったらすぐに連絡をくだされば訪問もしくは電話や遠隔でサポートが可能です。
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パソコンの修理：お客様の声
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